1. Ștergerea din aplicația mobilă
- Deschide secțiunea Cont.
- Alege Șterge contul definitiv.
- Introdu ȘTERGE și confirmă acțiunea.
Ștergerea inițiată prin această opțiune este definitivă.
2. Ștergerea din browser
Autentifică-te pe e-AutoHub, deschide Setări → Confidențialitate și trimite cererea de ștergere. Cererea intră într-o perioadă de grație de 30 de zile și poate fi anulată în acest interval.
Deschide setările de confidențialitate →3. Dacă nu mai ai acces la cont
Poți folosi solicitarea prin e-mail afișată la începutul acestei pagini. Nu trebuie să reinstalezi aplicația și nu trebuie să te autentifici. După verificarea identității, îți vom comunica stadiul cererii.
4. Date șterse sau anonimizate
La finalizarea ștergerii:
- numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, avatarul și datele de autentificare sunt eliminate sau anonimizate ireversibil;
- sesiunile active și tokenurile de autentificare sunt revocate;
- favoritele, căutările salvate, alertele de preț și notificările sunt șterse;
- anunțurile și profilul de vânzător sunt dezactivate și nu mai sunt afișate public;
- mesajele și recenziile asociate contului sunt șterse sau anonimizate, după caz.
5. Date care pot fi păstrate
Contractele de vânzare-cumpărare și evidențele necesare pentru obligații legale, fiscale, prevenirea fraudei, securitatea platformei sau soluționarea disputelor pot fi păstrate pe durata prevăzută de legislația aplicabilă, de regulă până la 5 ani, în funcție de document și de obligația legală.
Accesul la aceste date este limitat la persoanele autorizate. Când obligația de păstrare încetează, datele sunt șterse sau anonimizate.
6. Termene și anularea cererii
Cererea trimisă din setările site-ului poate fi anulată în perioada de grație de 30 de zile. După expirarea acesteia, ștergerea și anonimizarea sunt definitive.
Răspundem solicitărilor privind datele personale în cel mult 30 de zile, conform GDPR. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit în limitele permise de lege.
Înainte de ștergere, poți descărca o copie a datelor tale din Setări → Confidențialitate.
7. Operatorul datelor
CODALYX LABS SRL, CUI 53624072, J2026006240006
Drum Mănăstirea Văratec, Nr. 7-11, Ap. 170, Sector 6, București
E-mail: office@e-autohub.com